Lauréats 2010

Prix d'Excellence 2010

Orford, 11 novembre 2010 – Aventure Écotourisme Québec, l'Association des producteurs en tourisme d'aventure et en écotourisme du Québec, a récompensé, le 10 novembre dernier, ses membres les plus méritants à l'occasion de son Gala Excellence 2010. L'événement, qui s'est tenu à l'Estrimont Suites & spa, a permis de souligner le travail des membres qui se sont le plus illustrés au cours de la dernière année. Pour souligner le 20e anniversaire d'Aventure Écotourisme Québec et pour faire des annonces importantes pour notre industrie, la ministre du Tourisme et ministre responsable de la Montérégie, Nicole Ménard, a participé à la remise des Prix Excellence AEQ 2010. « Je tiens à féliciter les personnalités et entreprises dont l’excellence a été soulignée hier. Les entreprises doivent rivaliser d’audace et d’innovation pour se distinguer dans un contexte où la compétition est de plus en plus féroce. Je suis fière de constater que les entreprises d’aventure et d’écotourisme contribuent fortement à diversifier l’offre touristique québécoise », a déclaré la ministre du Tourisme.

Reconnaissance spéciale

Exceptionnellement cette année, Aventure Écotourisme Québec a choisi de décerner ce prix bien spécial afin de souligner l’apport inconditionnel et indéfectible d'un chef, d'un leader.

Pierre Gaudreault, 10 ans à l'Association

Directeur général de l’AEQ depuis 10 ans. Il est difficile de passer sous silence son grand dévouement, sa grande contribution et son excellent travail.

Pierre Gaudreault s’est imposé dès le tout jeune âge de l’AEQ. Ce pilote hors pair a pris les commandes de cette association et lui a permis, de se lever, de marcher de se tenir avec droiture, d’être en équilibre et d’avancer. Il a su s’entourer et donner une âme et une direction à cette association...

De façon unanime Pierre est : calme, posé, disponible, sympathique, empathique diplomate, passionné, compréhensif, engagé sérieux, farceur, charmeur et bien entouré. C'est ce qui fait de lui homme exceptionnel et un grand leader que nous voulons tous côtoyer et remercier.

Producteur par excellence 2010 - Bonnes pratiques environnementales

Ce prix est décerné à une entreprise pour son souci de bonnes pratiques environnementales et de développement durable. Il a été remis par Martin Fillion, directeur des comptes corporatifs au Groupe Desjardins.

Le lauréat : Vallée Bras du Nord, coop de solidarité

Vallée Bras du Nord est située au nord de Saint-Raymond, dans le comté de Portneuf, près de Québec. Elle offre des activités fort diversifiées, tant l’hiver que l’été : randonnée en montagne, canot, vélo de montagne, raquette, ski hors piste et tout un réseau d’abris en forêt.

Il s’agit d’une entreprise collective qui, sous une formule coopérative, met en valeur les forces vives de la région sous le même leitmotiv du développement durable, dans une perspective économique, sociale et environnementale. Du développement durable, quoi. Tout est mis en œuvre pour faciliter la mobilisation des différents acteurs locaux, y compris la population, afin de rendre accessible à tous ce joyau du patrimoine naturel québécoise dans le respect le plus rigoureux de l'environnement. La coopérative réunit donc partenaires, producteurs, résidants et travailleurs et crée une véritable concertation, un fort sentiment d'appartenance puisque tous y trouve leur compte.

Pas besoin de vous dire qu’on y a un souci constant de la qualité des services offerts, de la clarté des indications, de la formation en sécurité et en mesures d’urgence, de la sensibilisation à la protection de l’environnement.

Non seulement l’entreprise est-elle un modèle de bonnes pratiques environnementales, mais, depuis quelques années, exporte son savoir faire en soutien et aide au développement touristique durable du Grand Nord québécois.

Mention spéciale : Ver & Mer, Expéditions

Une mention spéciale est décernée à cette entreprise située aux Îles-de-la-Madeleine, fondée en 2004 par deux passionnés de plein air, de pleine mer et protection de l’environnement. Tous deux sont maîtres éducateurs du programme Sans trace et se sont donnés comme mission de promouvoir une forme de tourisme vert ayant un faible impact environnemental sur l’archipel des Îles de la Madeleine. Fervents promoteurs d’écotourisme, ils proposent à leurs clients des expériences authentiques d’interprétation du patrimoine culturel et naturel, offrant des forfaits de découvertes en kayak de mer, en vélo, en randonnée pédestre, en raquette et ski cerf-volant l’hiver.

Au fil des années d’opérations, Vert et mer se fait de plus en plus connaître, cumule un intéressant dossier de presse et se voit attribuer plusieurs reconnaissances en matière de tourisme d’aventure, d’environnement et d’éducation environnementale. Citons entre autres l’obtention du Méritas environnemental 2008 – pour le concept de camp éducatif Sans trace et le lauréat Or des Grands prix nationaux du tourisme québécois, catégorie écotourisme.

Producteur par excellence 2010 - Produit exceptionnel et de qualité

Ce prix est décerné à une entreprise pour la qualité et la sécurité de son produit, pour son encadrement et la qualité de ses guides et pour son approche et son service à la clientèle. Le prix a été remis par Philippe Desroches, chef de produit aventure et écotourisme au ministère du Tourisme.

Le lauréat : Centre d'Aventure Mattawin

Située à Trois-Rives, dans la région de la Mauricie, notre entreprise lauréate ne cesse d’améliorer et de perfectionner sa prestation depuis sa création, il y a maintenant plus de 15 ans. En fait, au cours des 10 dernières années, elle n’a cessé d’accumuler les récompenses, n’étant pas moins de 7 fois lauréate régionale et 4 fois lauréate nationale aux Grands prix du tourisme québécois.

Il s’agit d’une organisation offrant diverses activités de plein air en toutes saisons, une organisation misant plus que toute autre sur la sécurité. À cet égard, elle a obtenue en octobre 2009, la certification Qualité Québec du Bureau de la normalisation, répondant ainsi aux plus hautes exigences en matière d’accueil, de service à la clientèle et bien sûr de sécurité pour chacune des activités qu’elle offre, que ce soit sur l’eau, en montagne ou sur la neige.

Il s’agit donc d’une entreprise modèle dans son domaine qui compte sur des guides très qualifiés et traités comme tel puisqu’ils reviennent d’année en année. Et comme toutes les entreprises modèles, elle travaille de concert avec le milieu et les autres entreprises de la région.

Enfin, on se doit de souligner l’excellence de son service téléphonique et le professionnalisme du personnel à l’accueil. Voilà une entreprise qui se démarque par sa constante amélioration, son désir de se dépasser et surtout, de devenir une référence en tourisme d’aventure au Québec.

Mention spéciale : Vallée Taconique

Située à Mont-Louis, en Gaspésie, cette entreprise mérite une mention spéciale du jury pour son souci de comprendre sa clientèle et de construire des produits qui répondent à ses besoins. Surtout, bien qu’originaires d’un milieu urbain, ses promoteurs ont su s’adapter au contexte social de la région, faire preuve de co-citoyenneté et offrir un produit authentique parfaitement intégré au milieu environnant.

Le propriétaire a fait preuve d’un grand professionnalisme dans l’organisation de son entreprise et se démarquer au plan de la sécurité et de l’encadrement de sa clientèle, dépassant les standards actuels en ce domaine. Son « terrain de jeu » a été très bien développé, de façon sécuritaire, l’accueil y est chaleureux, l’équipement en parfaire condition et l’on s’assure de bien répondre à toutes les questions de la clientèle. D’ailleurs, le personnel est extrêmement qualifié, très bien encadré, et des formations sont organisées sur place à son intention, toujours dans le but d’offrir un meilleur service.

Guide par excellence 2010

Ce prix est décerné à un guide pour son professionnalisme, son implication et son rayonnement dans le secteur, pour ses réalisations professionnelles qui se démarquent des autres, pour son expérience et ses compétences reconnues par ses pairs. Marie-Josée Légaré, responsable de la commercialisation à la Société des établissements de plein air du Québec s'est vue l'honneur de remettre le prix au lauréat.

Le lauréat : Stéphane Gagnon

Propriétaire, chef guide et enseignant de Ski Chics-Chocs, Stéphane Gagnon s’est démarqué ses préoccupations liées à la sécurité des activités de plein air en régions isolées.

Assistant guide pour l'Association Canadienne des guides de montagne et membre professionnel de l'Association Canadienne des Avalanches, il est co-fondateur du centre d’avalanche de la Haute-Gaspésie et formateur accrédité de secourisme en régions isolées (SIRIUS).

Enfin, ce photographe professionnel compte 30 années d'expérience de ski dont 15 ans en ski hors-piste.

Associé par excellence 2010

Ce prix est décerné à une entreprise associée à Aventure Écotourisme Québec dont les produits et services répondent principalement aux besoins des entreprises. La force du partenariat avec l'Association et leur implication significative dans le milieu sont également des éléments importants. Le prix a été remis par Pierre Hersberger, président de l'Association en collaboration avec Louise Séguin, agente de développement du tourisme nordique au ministère du Tourisme.

Le lauréat : Desjardins

Le Mouvement Desjardins offre des politiques avantageuses pour les membres d'Aventure Écotourisme Québec notamment en ce qui concerne Visa Desjardins - Solutions en ligne.

Le prix Associé par excellence lui est décerné entre autres pour le taux avantageux de ses coûts de services qui a permis l'augmentation constante du volume d'achat transactionnel chez nos membres et pour son engagement dans le volet transactionnel de notre futur site Internet.